學輔法下的新莊校園承接現況

▲學校輔導工作除了一對一晤談外,也會透過不同活動觀察學生的人際互動與情緒狀況。 攝影/李昱瑾

【記者李昱瑾專題報導】近年學生情緒困擾、拒學與高關懷個案逐漸增加。根據教育部統計,民國一一三年學生自傷與自殺事件通報達兩萬兩百七十一人次,較民國一〇五年增加17.5倍。隨著學生輔導需求增加,學校開始成為協助與介入的主要角色。不過在第一線現場中,面對個案複雜化與校外資源銜接等問題,現有輔導量能是否足以長期承接學生需求,是教育現場需持續面對的課題。

校內外合作輔導

 《學生輔導法》於民國一〇三年施行,民國一一三年完成修法,明確校內輔導分工與校外專業資源的合作方式。國小現場,班導、輔導教師到學校心理師與學校社工師,皆需依學生狀況參與輔導工作,形成多層次的輔導支持網絡。 

 榮富國小輔導主任邵雅卿表示,當學生在校出現情緒、人際或適應問題時,通常會先由班導進行觀察與初步了解,若狀況持續,才會轉介至輔導室,由輔導教師進一步介入。新北市學生輔導諮商中心心理師督導趙先生則說,當學生出現不同層面的輔導需求時,學校可透過轉介會議引入學校心理師與學校社工師等專業資源,共同協助學生。

情緒困擾壓縮輔導量能 

 邵雅卿指出,近年學生的狀況比過去更加複雜,除了人際與學習問題外,也包含情緒困擾、家庭互動與網路使用等因素。有些孩子即使安排固定晤談,情緒狀況仍可能反覆出現,學校需持續追蹤與陪伴。

 「我覺得學生最需要的是,有人願意聽他說話。」曾接受校內輔導的邱同學說,當時學校會定期安排談話,但輔導老師同時要教課或兼任行政工作,無法隨時提供協助。「安排再多固定的心理諮商,真正有狀況的時候沒有人可以承接也沒有用。」她表示,離開輔導室後,許多問題仍得回到原本的生活環境面對。 

▲榮富國小輔導室設置「解憂信箱」,學生可透過投信表達人際衝突、家庭壓力等困擾。 攝影/李昱瑾

課後場域的情緒訊號

 安親班教師林小姐觀察,孩子放學後進入課後班,情緒壓力往往比在學校時更容易顯現。她曾發現有低年級女童在筆記本裡寫下自己被父母責罵,以及在人際互動中受傷的感受。也有孩子曾脫口說出「我想離家出走」、「長大後沒工作不如去死」等激烈語句。她說,許多孩子離開學校後,仍需要一個能持續觀察與陪伴的空間,而這些情緒往往是在課後場域中才慢慢顯現。 

 長期接觸拒學家庭的親職教育工作者林淑真則表示,許多家長在孩子出現狀況時,第一反應往往是急著「解決問題」。她舉例,有家長從孩子國小時,就不願接受學校建議的醫療評估,反而持續安排速讀班或作文班等課程,直到孩子國中開始拒學才尋求專業協助。林淑真認為,孩子真正需要的,其實是一段能被持續理解與信任的關係。「當他們一路從導師、輔導室再轉往外部資源時,若缺乏穩定陪伴,可能會覺得自己被放掉了。」

輔導制度下的合作困境 

 趙先生說,目前學生輔導已不再只是班導或輔導室單獨負責,而是逐步結合學校心理師、學校社工師與醫療體系等資源共同合作。新北市目前採駐區方式配置專業輔導人員,由各區學校共同運用相關專業資源,協助學生面對不同層面的需求。

 《學生輔導法》上路後,校園建立分層輔導與轉介制度。只是當孩子真正出現情緒與適應困難時,仍仰賴家庭、學校與外部系統之間的長期合作與陪伴。