防災語言模型 新莊救災效率增

人員操作全災型智慧化指揮監控平台(EDP),透過螢幕掌握各項災害資訊。
柯昭寬提供

【記者蕭丞歆報導】新北市政府消防局自民國一〇七年始推動「全災型智慧化指揮監控平台Emergency Data Platform」(簡稱EDP),自民國一一四年導入防災大語言模型「ChatEDP」,今年九月獲得「2026臺灣AI卓越獎」AI智慧城市創新類佳作。

 這套平台整合中央與地方十七個系統、彙整兩百九十六項防災資料集,不僅涵蓋颱洪、坡地、地震、火災、海域,更包含化學、疫情等災害資訊,主要提供公務人員及救災人員使用。導入ChatEDP後,應變人員只需透過口語提問,系統即可直接彙整數據,根據消防局統計,平均可節省二十到三十分鐘的查詢災害資料時間。

 新北市政府消防局資通管考科科長柯昭寬說,新莊區的應用包括空污模擬、停水停電資訊及坡地災害預警,可協助提醒民眾緊閉門窗、讓消防人員調整水源部署並通知里長進行防災廣播。其中,八月二十三日新莊新樹路發生工廠火警,因工廠設有外籍移工住宿區,火災後面臨住宿安置問題,消防局便透過EDP過往會議紀錄及救災報告,找到類似案例,將處理經驗提供新莊區公所作為後續安置參考。

 系統開放第一線使用,但消防局第二大隊暨新莊消防分隊小隊長黃子齊說,第一時間接獲派遣時,受限出勤時間與秒數壓力,沒有足夠的時間看圖資,實際救災仍以消防人員抵達現場後的判斷為主。柯昭寬說,未來系統將持續收集各類災害資料,讓現場指揮官能更早取得資訊、進行判斷,並強化都市型災害的情資蒐整與資料共享。