
【記者許瑗報導】根據財政部統計處民國一一三年的統計,全台各地自助洗衣店數量從民國一〇七年的一千三百九十九,長至民國一一二年的兩千八百一十五家,五年間增幅指數達到101.2% ,顯示自助洗衣店正在逐步佔領洗衣市場。
思源路傳統洗衣店的老闆娘說,傳統洗衣店需高度人工參與,衣服交給店家,會先估價,再經清洗、自然晾乾和手工熨燙等流程,作業時間較長,無法提供即時服務。雖然方便性不及自助洗衣店,但傳統洗衣仍存在優勢,能依衣物材質、污漬與清潔需求進行不同處理,因此清潔品質較穩定。苙美洗衣老闆陳恩昊說,傳統洗衣店清洗完衣物後會集中保管,在安全性上也較能讓顧客安心。
陳恩昊說,傳統洗衣店在三十年前是創業的好選擇,但現在景氣不好,加上通貨膨脹,壓縮民眾至傳統洗衣店的預算。新莊地域狹長,人口分散,傳統洗衣店難以聚集客源,經營面臨更大壓力。
部分傳統洗衣店透過導入數位工具提升服務效率,像陳恩昊經營的苙美洗衣,使用數位化管理,清楚記下顧客的洗衣紀錄和儲值金額,增加作業流程穩定性。在世代轉變下,傳統洗衣店仍持續在品質與轉型之間尋找新的發展空間。
