新莊的民間社群力量

【記者陳奕寧專題報導】新莊區幅員廣闊，人口約四十二萬四千人。後港、中港、頭前、幸福路等生活圈各自成形，居民往來有限，地方資訊也相對分散。當民眾遇到糾紛、欺凌或生活問題時，往往不清楚能向哪個窗口求助。在正式制度反應有限的情況下，臉書社團「我是新莊人」成為居民第一時間尋求協助的管道；而地方文化刊物《新莊騷》，則以報導與走讀行動，補足城市中較少被看見的地方記憶。

為什麼新莊居民需要民間社群媒體？

　臉書社團「我是新莊人」創辦人許明偉從小在新莊長大。許明偉說：「我不是官，也不是民代，但大家遇到事情就會想到我。」社團成立十多年，目前已有十四萬五千名成員，他的個人粉絲專頁也累積九萬一千名追蹤者，成為許多人第一時間求助的對象。

　許明偉處理的案件類型廣泛，從車禍調解、詐騙與債務協助，到校園霸凌、性騷擾與鄰里糾紛都有。他說：「你想得到、想不到的，我大概都遇過。」曾有輔大學生深夜宿舍沒熱水，也有女子在幸福路遇到滋擾，第一通電話不是打給警方，而是找上他。許明偉說：「很多人不知道程序怎麼走，也怕官方窗口難接近。」

　曾透過社團求助的民眾鍾偲函回憶，許明偉陪她前往檢察署，並仔細說明處理方式，「政府的窗口比較制式，他比較能顧到民眾的心情。」對她而言，社團不只是討論區，而是願意實際協助的地方。

　一般居民也透過社群掌握地方資訊。在新莊開店的張彥月說：「滑臉書社團最快，比看新聞還快。」近期校園霸凌事件在社團上大量轉貼，也成為街坊間的共同話題。

從糾紛協助到地方記憶的重建

　「我是新莊人」在緊急事件中扮演第一線角色。許明偉指出：「校園霸凌是我接到最多的，我不會替誰定罪，但至少讓孩子或家長知道，他們不是孤單的。」他在制度反應出現時間差時，提供民眾即時的陪伴與協助。

　另一個地方社群《新莊騷》則從文化面向補足地方記憶。《新莊騷》主編梁勝欽說：「我以前在外地工作，回家才發現自己其實不太認識新莊。」他指出，新莊多為二、三代移居家庭，「地方感很薄弱，所以更需要有人把故事串起來。」

　《新莊騷》創立於民國一〇九年，內容涵蓋街區、市場與老店，以新舊照片對照呈現地方變遷。介紹二九九公車的文章曾吸引上百則留言，三代居民分享各自的搭車記憶。梁勝欽說：「最貼近生活的，最能引起共鳴。」他形容這是一種「地方補課」。

　除了線上內容，《新莊騷》也與咖啡店、社區大學及文史團體合作舉辦活動，讓居民走進不熟悉的街區，重新認識生活的城市。

新莊民間力量的下一步

　面對未來，許明偉思考如何讓民間的協助經驗進入正式制度。他說：「我最怕的是民眾害怕開口。你不講，我不知道要怎麼幫你。」他計畫在民國一一五年再次投入市議員選舉，希望把基層累積的經驗帶進體制中，「不是為了位置，而是讓遇到困難的人更快找到能說話的地方。」

　梁勝欽則希望持續討論行人環境、公共建設與市場樣貌等城市議題。他說：「如果你越認識這個地方，你對它的感情就會越深。」

　一個在事件發生時接住居民，一個在日常中累積地方認同，「我是新莊人」與《新莊騷》共同形塑新莊的民間公共網絡，讓分散的生活線索重新連結。