身障特派員出發 共創友善社區

陳青琪分享自己在新莊買奶粉時,被拒絕服務的親身經歷(攝影/范新玉)

【記者范新玉報導】中華勵本志身心障礙者技藝創業協會於今年推動「新有愛無礙友善店家建置」計畫,提案獲得新莊區社會福利參與式預算支持,希望改善店家對身障者不友善的現況。協會將培訓身障者親自訪查並溝通說明,鼓勵店家增設硬體無障礙設施或提升友善服務意願。

 協會透過新莊區參與式預算補助,舉辦特派員培訓課程,內容涵蓋無障礙法規、口語表達、行銷與圖文編輯,鼓勵身障者親自遊說,共創友善社區。計畫預計選出50家友善店家,公開名單並頒發證明,讓更多人受惠。理事長趙俊雄表示,不論是設置坡道、無障礙廁所,或協助點餐結帳,都是友善的一環。

 身障者陳青琪分享,有次在雨中駕駛電動輪椅到藥局買奶粉、尿布,卻因店家騎樓前的階梯而無法進入。當她向店員招手尋求協助時,店員卻誤以為她是來乞討,遲遲沒有上前幫忙。

 即使設有無障礙斜坡道也未必友善,身障者黃淑精觀察新莊行人環境發現,建國一路的店面及社區大樓雖設有斜坡道,部分卻超過內政部規定的「坡度二十分之一」標準,是過於陡峭的坡道。黃淑精指出,後港一路、四維市場的騎樓常遭機車及攤販佔用,通道狹窄,相當不便。

 BABA & MAMA義式創意料理店長張雅雰表示,裝潢期間曾遇協會成員分享身障者用餐不便,希望能有更寬敞的餐廳選擇。店家本就重視空間舒適,便在側門加設斜坡道,意外也讓長者與推嬰兒車的家長受益。協會理事長趙俊雄指出,多數店家並非惡意,而是未意識到身障者的需求,親身溝通就有機會促成更友善的空間。