
兒科部門診間以海洋小動物為主題,緩解兒童就醫的緊張感。攝影/鄧琦縈
【記者鄧琦縈報導】衛生福利部台北醫院和IKEA首次透過藍袋計畫合作,重新設計兒科部門的診間及候診區,牆上以森林和海洋為主題,彩繪小朋友喜歡的動物,在診間內增加知識手拿板讓小朋友學習、放置圓角看診桌避免小朋友碰撞受傷,以及在牆上設立架子方便家長放置東西等,共創美好的就醫環境。
IKEA的藍袋計畫,消費者每購買藍色袋子,就會自動捐五塊錢作為社區關懷的藍袋基金,因此IKEA新莊店選擇就近和衛服部台北醫院合作,將藍袋基金用於改造兒科門診。衛服部台北醫院社工室主任楊淑貞說,IKEA想用小朋友的角度做設計,在經過洽談和實際訪查後,決定針對兩個最常使用的兒科診間和候診區做改造。
雙方在溝通協調時做了很多努力和考量。楊淑貞說,IKEA想要將小朋友喜歡的動物絨毛娃娃放入診間,但考慮到部分小朋友可能有過敏的問題,因此改成知識手拿板。另外,兩間診間的使用率非常高,因此施工的時間很難掌握,最後決定利用周末非看診的時間完成彩繪和設計。
小朋友看診時哭鬧或不願開口對醫生來說是很大的挑戰,也可能造成醫生診斷上的困難。兒科醫師盧道揚說,自從設計完成,明顯看到小朋友的焦慮感降低非常多,互動時也比較沒有壓力,例如小朋友一進門診便拿起知識手拿板閱讀。對與這次的設計,楊淑貞說,雙方都對此次設計非常滿意,也希望未來能夠繼續與IKEA合作設計其他診間。
