
【記者鐘翊瑜報導】自一一一後半年疫情趨緩,想出國的民眾逐漸增加,申請首辦及換發護照的需求也急遽增長。為了減緩外交部領事事務局的作業量,新北市政府自一〇三年四月一日首創「申請護照親辦便民措施」,讓首辦護照的民眾能於就近的戶政事務所辦理,達成分流。
新莊身為新北市人口第二大區,即使有分流措施,戶政事務所的首辦護照申請量依舊居高不下,據新莊戶政事務所統計,首辦護照申請量由二〇二二年十月開始明顯上升(由九月份的兩位數突增至十月份的三位數),至今年數量仍然持續增加中,甚至遠超疫情前的二〇一九年。

新莊戶政事務所業課長葉春玉表示,疫情趨緩後想出國的民眾增加,但因疫情兩年多來護照的閒置,造成許多民眾的護照過期需要換發,又或是因家長開始幫未辦過護照的小孩辦理護照,因而出現護照申請量超過疫情前的狀況。至於政府選定各地區戶政事務所,作為協助外交部領事事務局業務分流的據點的原因,葉春玉表示,因為戶政事務所握有資料能進行「人別確認」,方便在確認後協助民眾代收代辦。

在問到護照申請是否會影響到其他業務進行時,葉春玉表示,難免會受到影響,是畢竟多提供了一個別的戶所沒有的服務;不過站在民眾的角度想,有這樣的管道的確方便不少,帶小孩來首辦護照的家長黃小姐也表示,能由戶政事務所幫忙代收代辦的確方便很多;疫情逐漸趨緩,想出國的民眾如果沒有申辦過護照,記得鄰近戶所就能夠提供服務。