長照2.0 二度就業的新機會

【記者謝婷伊專題報導】衛福部推動長照2.0以來，居家照服員人力需求增加，因此鼓勵中高齡者，或有二度就業需求者考取居家照服員證照。中華創世紀就業協會為就業培訓中心，長期以來投入各項職業培訓，在今年年初，於新莊地區與合鳳里、裕民里、光華里及龍鳳里合作，開設居家照服員培訓班，期待里民可以投入長照工作，除了減緩長照人手不足問題，也讓里民有穩定的工作。

學科與術科 掌握照顧眉角

若要考取居家照服員證照，須完成學科及術科課程及測驗。學科採用線上學科平台，分為二十四單元，內容主要解釋長照1.0及2.0的差異，以及長照2.0中「在地老化」的概念，也就是如何讓老人能在自己熟悉的社區，受到照顧與關懷。此外，學員須學習如何照顧失智或身障者，並了解長照失能等級如何劃分。學習完課程並通過線上考核後，可獲取學分證照。

而術科項目則需要到安養中心，實習四十八小時。術科實習必須學習如何幫助老人上下床、餵食、備餐、換衣服及輔具操作等，當通過術科考試後，便可將學科及術科證照換取衛福部的居家照服員證照。

深入鄰里 投入在地照顧

長照2.0分為A級、B級及C級單位，其中C級單位強調在地照顧有長照需求的長者。中華創世紀就業協會講師徐伊平表示，為了能將長照概念深入鄰里，因此尋找認同這項政策的里長，以舉辦培訓課程。合鳳里因有許多老年人口，加上合鳳里里長林永憲家中有高齡長者，深知長照的重要性，便邀請了十多位里民參與課程。

中華創世紀就業協會與鄰里合作的居家照服員培訓班，涵蓋六週課程，包含告訴里民長照2.0的趨勢，以及實際從事居家照服員會碰到的問題等。講師吳思賢表示，許多里民在參加培訓班前都不清楚何謂長照2.0，另外，里民們在培訓過程最常碰到線上學科平台的操作問題，除了講師會給予協助外，里民之間也會互相協助，一同完成培訓課程。

開始接案 並進修照顧技巧

獲得居家照服員證照之後，便可開始從事居服員工作，中華創世紀就業協會提供管道讓學員們順利接案，學員亦可選擇成為長照中心的正職員工。而因應長照2.0「在地老化」，居服員便可服務社區關懷據點內的長者，或是就近協助當地有長照需求的人。

然而，持有居家照服員證照者，僅能照顧失能等級二級或三級的需求者，若想幫助糖尿病患者進行足部護理，則須進一步修得認證學分。徐伊平解釋，拿到居服員證照後，六年內必須進修一百二十個學分，證照才能延續使用。

居家照服員的人力困境

徐伊平提到，目前粗估超過八十萬人有長照2.0的需求，但實際考到居家照服員證照者僅六萬人，且六萬人中也不是每一位都願意投入居家照服員工作。然而即便開始接案或到長照中心就職，也會因照顧人帶來的心理壓力，導致許多居服員不願意持續投入於長照產業。

林永憲認為，許多需要被照顧的長者就像孩子般的「老寶貝」，因此居家照服員需要具備熱情、體力、細心及耐心。期待疫情趨緩過後，可以再度與中華創世紀就業協會合作，讓更多里民投入居家照服員之中。