尋求「心」管道　探索新莊心輔資源

新莊心輔資源彙整。製圖／謝婷伊

【記者謝婷伊專題報導】新北市政府為了有效照顧民眾的心理健康，除了各區衛生所皆有駐點心理師諮詢服務，提供民眾抒發的管道外，將於民國一一四年前，陸續成立七處社區心理衛生中心，除了心理諮商外，亦包含個案管理及相關衛教活動。　　

供不應求的衛生所諮商

　每位新北市民或於新北市工作的民眾，一年可使用駐點心理師諮詢服務四次，但若個案的心理困擾較為嚴重，經心理師評估，可延長到八次。若仍需要延長次數，必須填寫申請書到心理師公會，衛生局審核通過，拿到相關公文才能延長到十二次。

　每個衛生所心理師的駐點時段及次數都不同，相較鄰近的三重衛生所一週有三次的諮商時段，新莊衛生所僅有週二上、下午各一位心理師進行服務，一天最多六位民眾能接受諮商。新莊衛生所新北市心理師駐點服務承辦人劉又瑋表示，目前預約已排到十一月底，除非能臨時遞補，民眾僅能預約十二月或明年的時段。

　除了星期二，衛生所其餘時段有門診或其他業務，為了不影響諮商的品質，暫時沒有增設諮商時段的安排。劉又瑋建議，若民眾急需心理諮商，可至新北市其他地區的衛生所預約，或利用張老師專線等其他心輔資源。

將心理衛生觀念融入生活

　新莊衛生所平時會搭配志工大會、新住民活動或新莊區公所的講座，向參與的民眾宣導心理衛生的觀念。此外，民眾若到衛生所打預防針或是參與癌篩，都會填寫心理健康問卷，在第一時間知道有哪些需要關懷的對象，劉又瑋便會致電詢問是否需要提供心輔資源，或是協助安排心理諮商。透過平時的關懷與衛教，將心理健康觀念融入生活，也檢視自身狀況。

逐步擴展 衛生局攜手合作地方

　今年九月至十二月底，新北市衛生局與新莊好安心心理治療所簽約，由新莊衛生所協助轉介，讓精神障礙者或有自殺企圖的高風險個案，及其主要照顧者能免費諮商八次，期望能得到更好的心理照顧。此項專案明年是否會延續，仍須看衛生局的規劃。

　新北市社區心理衛生中心的設置，皆由衛生局統籌安排。劉又瑋表示，向衛生局確認後，新莊的社區心理衛生中心將設置在長青街，預計最快明年成立。除了提供諮商服務外，往後精神及自殺列管個案之個案管理會於心衛中心辦理，並與新莊醫療院所定期舉辦心理衛教活動。

跨出第一步　找出適合的解決方式

　晴美身心診所院長王桓奇認為，現今新莊民眾對於心理健康的觀念比過往好很多。然而，即便許多人意識到自身心理狀況不佳，但身心科或心理諮商仍然存在「汙名化效應」，導致難以跨出求助的第一步。然而，並非涉及到生命問題才需要進行心理諮商，伴侶衝突、自我審視等都是心理諮商的範疇以憂鬱症為例，許多臨床證據顯示憂鬱症為生理疾病，如同糖尿病需要看醫生服藥，憂鬱症也須透過服藥來克服生理症狀，但有些情況也無法完全靠服藥予以解決，此時心理諮商便能發揮功能。若民眾有心理問題須解決，除了尋求衛生所的心理諮商外，也可以求助新莊的身心診所。