WaWa洗鞋洗包洗帽店 堅持手工好品質

▲清潔過後的乾淨鞋子擺滿WaWa店內。

攝影／李艾庭

【記者李艾庭報導】中港路上有一間叫做WaWa的手工洗鞋店，走進店內就可看到整櫃的鞋子，以及部份的帽子和包包，它們的乾淨程度就像新的一樣。老闆伊森（Eason）努力提供好品質服務，他說：「要把客人的東西當成自己的東西愛護並仔細清潔。」

原本是在做業務的Eason，卅歲時覺得應該要有別的專長，也認為既然要做就要做與別人不一樣的事，在較少同質性的行業裡會更俱競爭力，於是透過朋友介紹，認識了同樣開清洗店的師傅，見習兩年後，在二○一四年開了WaWa洗鞋店。

剛開幕時資金一度困難，但幸好有家人的幫助，目前生意已經逐漸穩定。店內客源多為十八到卅歲，還常遇到從其他地區來的人，像是基隆、桃園等。近期還有台商的太太剛好拿包包過來，清潔過一次後就愛上WaWa的技術，特別從大陸的家搬了十幾個包包帶到店裡清潔。

Eason目前平均一天要花十二小時在清洗上，他說，剛開始要花上十六小時，幸好現在已經增加人力，也有穩定的量，能夠安排每天洗卅至五十雙鞋子和一些包包。他在客戶拿東西來時都會先溝通，告訴他們洗後的大概樣子，也會先拍照，對方能接受才會開始動作。

他在五月廿一日受訪時表示，堅持手工清潔每個角落是因為用機器容易損壞，也清潔不到隙縫處。「雖然這樣的速度很慢，但能提供好品質的服務比較重要，客人拿到東西時才會開心。」要認真的去做每件事，除了要在網路上宣傳，還要能做出好口碑，讓客人願意介紹給別人；如果沒有好的行銷，就算技術再好也沒有用。

Eason認為，要多花時間在客人東西上，將客人的東西當成自己的，能清潔到多乾淨就盡力做。有些人會說自己清潔鞋子、包包就可以了，但其實是要看布料，特別的就該交給專業的人做才不會破壞材質。

他希望客戶能夠拿到好東西，員工有好的福利，店家也有利潤，在三方的平衡下成就好品質。Eason也希望現在的人能養成清潔鞋子、包包、帽子的習慣，雖然不用像洗衣服一樣頻繁，但不時的保養才能夠讓東西的使用壽命更長。