家庭、工作兩頭燒 警界媽媽道辛勞

幼稚園舉辦母親節親子活動,女警鄭筱葳與女兒妞妞(右)、兒子跳跳(左)合影。
攝影/盧冠雯
【記者盧冠雯特稿】「媽媽,你今天幾點下班?」電話的那頭傳來熟悉不過的聲音。「媽媽工作很晚才下班,記得刷牙,要聽阿嬤的話。」這是為民服務、兼顧家庭兩頭燒的中港派出所警員鄭筱葳心情寫照。

不固定的上班時間,卻有著固定十二小時的上班時數,女警為民服務的同時,對應出照顧家庭的兩難。
鄭筱葳已經在中港派出所服務三年,回憶起有一次年僅三歲的兒子半夜打電話,發著高燒吵著找媽媽,她強忍著急,對著兒子說:「乖乖吃藥,媽媽很快就會回家。」凌晨四點下班到家,將熟睡的兒子抱到自己懷中,換下他退燒汗濕的衣服,每隔一小時還得起床摸摸兒子額頭,深怕一個不注意孩子又發了高燒。
臨時的突發狀況,鄭筱葳只能把家庭放在第二,優先為民眾處理大小事。「當初報考警察,其實滿突然的;但這份工作除了可以給家人穩定的生活外,也可以幫助人。」鄭筱葳說:「雖然有時事情很多、很累,但查戶口協助窮人申請補助、幫助迷失老人回家,或是解決民眾的疑慮,那種為民服務的成就感,是我繼續當員警的動力。」

鄭筱葳說,在辦家暴案時,她更能以同理心來了解受害人的難處,「但有些時候受限於現實因素,當下我只能安撫被害人情緒,並不能實際幫助她們什麼,這也是我覺得沮喪的地方。」
五月八日,鄭筱葳特地向派出所請假,跟小孩一起到幼稚園參加親子活動,並收下兒子親手製作的禮物。鄭筱葳笑稱,她覺得很幸運,有娘家親戚照顧兩個小孩,讓她能夠專心當一位警察。如果有選擇重新再來的機會,她說,她會事先做功課,希望全盤了解勤務內容,周延的規劃自己和家庭的未來。