新莊地政所主任林泳玲表示,此次整修不僅淘汰老舊的軟硬體設備,也調整櫃檯位置及業務運作模式,都是為了盡可能增加民眾辦理服務的便利性。尤其是「綜合收件櫃檯」的推出,民眾可以同時在一個櫃檯完成多元化的業務服務。